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“您的补充申报信息已审核通过，海关已对邮件做放行处理，请您注意查收。”近日，天津市民李佳(化名)收到一条短信，提示她可以通过“掌上海关”移动互联网应用程序进入邮件“一站式”办理平台进行线上申报。

“在天津邮局海关关员的耐心指导下，我通过‘一站式’办理平台，把儿子从海外给我寄的保健品相关购买订单和付款凭证进行上传申报后，不到5分钟就收到了平台通知。”天津第一位通过邮件“一站式”办理平台顺利进行自主申报的李女士说。

“我们对在津通关的10万余名用邮群众绘制‘服务先遣图’，为客服团队后续精准帮扶、精准宣传打好基础。”天津邮局海关综合业务科科长丁一璇介绍，广大邮件使用人可以用邮件面单上登记的手机号码登录“一站式”办理平台，查询进出境邮件、进境物品综合税率、政策，以及使用税款支付、退税申请等20项功能，便利了邮政企业和邮件使用人的国际邮件通关。

据统计，今年上半年，天津邮局海关累计监管进出境邮件超14万件。